你去门店买一双鞋子,你要穿坏了,老板退你钱,你敢不敢买?你可能会说,怎么可能有这样的好事呢?你还别说;还真有这样的好事。

有这么一位95后的小姑娘,她就是靠着这样的退钱模式,在开业的第一个月就做到了300多万,而这300多万里面呢?毛利居然高达100万,怎么样?这样的成绩是不是值得我们借鉴一下,那么她是怎么做到的呢?

young female sportswear shop assistant working in store

这个时候你想象一下,你要去开一家卖鞋子的实体门店,你要做一个什么样的活动,才能引起大量的购买,是不是想来想去都没有什么好的点子?那么这位95后的小姑娘是怎么做的呢?

我觉得她的这套模式啊,大部分的实体店都可以套用,就两招就搞定了。第一招就是我们前面讲的,你要穿坏了,她退你钱。第二招呢!你要没有穿坏只是穿旧了,也可以以旧换新。

 

怎么样?这两招听上去是不是很诱人,你要是在她店里,你会不会买?那么她们具体是怎么操作的呢?我们先来看她们的第一招,穿坏了退你钱。

她们家主打运动鞋,均价在300块钱左右,你要走到她们店里,她们的店员会热情地告诉你,今天无论你在我们家购买哪一双鞋子,无论多少时间,你穿坏了,凭小票和穿坏的鞋子我们都退你钱。

你看;这样的说辞,是不是在说,她们家的鞋子没有质量问题。那么我们作为消费者,除了款式以外,我们最在意的是不是质量?有了质量的保证,我们是不是更容易下手?

这个时候你可能会说,她们这样干那不是亏大了吗。真的亏大了吗?如果她们亏大了,那就不值得我拿出来分享啦。那么这个看似赔钱的买卖,她们是怎么做到赚钱的呢?

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这个时候你想象一下,运动鞋有没有那么容易穿坏,除非你是做工地的,除非你穿它打篮球,反正在我的印象中,我的运动鞋不是被我穿坏的,那么这个门槛是不是会排出一部分人退款?

那张小票呢?一双运动鞋你最少也要穿上一年半载吧,那么这个时候你还找得到那张小票吗?是不是这样的情况又排出了一部分人退款?

我们就算他的运气差一点,最后有50%的人退款,那么她会亏钱吗?她一样是不会亏的,为什么呢?因为她们家300块钱左右的鞋子,成本才80块钱左右。这个时候你在帮她们算一下,她们到底有没有亏钱?当然;我这里只是假设,而实际呢?他们家的退款率还不到8%,也就是说啊,她们家300多万的营业额,毛利最少有200多万,怎么样,这样的商业模式是不是值得我们借鉴一下。

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你可能会说不对呀;你前面不是说只有100万的毛利吗?现在为什么又变成了200多万呢?变成了200多万,那是因为我还没有讲她们的第二招以旧换新,那么这一招她们又是怎么操作的呢?

这个时候你在想象一下,她们的店员告诉你,穿坏了可以退你钱,你首先想到的是什么?是不是觉得这是一个套路,我要穿不坏呢,或者小票弄丢呢?那这个便宜我不是占不到了吗?

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所以啊;她们为了让你放心地占到这个便宜,她们会告诉你,如果你担心穿不坏,或者是小票弄丢的话,我们还有第二个方案,什么方案呢?只要你的鞋子还在,你把旧鞋子拿过来,无论有没有坏,我们都可以给你更换一双同等价位的新鞋子,最后你看;有了这样包赚不亏的兜底,你是不是果断的购买啦?

所以你有没有看出来,她们家这是一个连环套,第一个退款的话术,是不是让你认可她们家的质量?第二个以旧换新的话术呢?是不是让你觉得占到了便宜。

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她们也就是通过这样的方式,在开业的第一个月就做到了300多万,这个时候你在想象一下,就算哪些在活动期间购买鞋子的人,全部回来以旧换新,她们的毛利是不是还有100万以上。100万以上的毛利是不是拿回了投资成本?

这个活动就拿回了投资成本吗?还有什么,是不是赚足了流量,赚足了人气,周边是不是大部分的人都知道这家店啦,最后那些回来以旧换新的呢,是不是有可能给她们带来客户?

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